网络摄像机常见故障及解决办法

1，无法控制云台？

答：有可能是RS485端口线方向连接错误，否则请检查网络摄像机RS485参数中所设置的控制协议、地址或波特率是否与云台解码器的设置匹配。

2，无法连接网络摄像机？

答：是否修改过网络摄像机的内部IP，请查阅随机标签。如果修改过请使用ADMIN TOOL检索并重新设定IP；或者查看用于管理的PC主机IP是否与网络摄像机IP在同一个网段。也可查看3.2复位，对网络摄像机进行复位。

3，用IE或客户端连接成功，但不能显示图像，图像显示窗口全黑？

答：先检查网络内是否有计算机与此台网络摄像机IP地址相同；
其次如果系统是Windows 2000，请检查是否安装SP4补丁和DirectX8.0。

4，我在Windows 2000系统下为什么无法通过网上邻居找到网内的网络摄像机？

答：更换成Windows XP系统吧。

5，我修改了网络摄像机原来的Web端口和数据端口，现在访问不了网络摄像机了，怎么办？

答：请使用MCSSYS_Tool检索和修改端口。

6，我的网络摄像机的IP地址和管理电脑主机不在同一个网段，我能否修改网络摄像机的IP？

答：可以，请使用MCSSYS_Tool检索和修改。

7，为什么我修改过IP地址或网关后无法访问？

答：修改过IP地址、子网掩码、端口等信息后在高级设置中保存并重启网络摄像机。

8，我想为我的几十台网络摄像机重新分配IP地址，如何做？

答：请使用MCSSYS_Tool管理工具。打开工具，检索网络中可用的网络摄像机，选中欲修改的所有网络摄像机，点击“配置所有选中的网络摄像机信息”，以弹出的窗口中输入网络地址段，点确定。

9，我的网络摄像机超过250台，怎么分配IP地址？

答：分配地址时可以使用二类IP，比如用类似10.0.0.1（子网掩码：255.255.0.0）这种IP地址，详细请咨询您的网络管理员。

10，我想把网络摄像机的视频图像嵌入到Internet上的网页中，有什么好办法？

答：请下载相关二次开发的接口调用参数资料，然后编辑到网页中。

11，我刚收到两台摄像机，为什么第一台可以访问，第二台访问不了？

答：为调试方便，网络摄像机出厂时IP地址相同，均为192.168.1.128。但每台网络摄像机的MAC地址均不相同，因此使用同一台路由设备连接时，操作系统会缓存前一台网络摄像机设备的IP和MAC地址信息。所以当使用客户端连接第二台相同IP的网络摄像机设备时，有可能造成无法访问等现象。
    点击“开始”-“运行”，输入CMD，出现DOS状态窗口，输入arp –a查看当前ARP信息；当换成另外一个相同IP的设备时使用 arp –d清除原来缓存的信息。